Die Stadtwerke Viernheim sind ein modernes Versorgungsunternehmen in der Region Rhein-Neckar und der Stadt Viernheim. Die Dienstleistungsangebote reichen von der Lieferung von Energie (Strom, Gas, Wasser), Schwimmbäder und Verkehr.

Die Kundenkarte V-Card wurde zur Einbindung des lokalen Einzelhandels konzipiert - personalisiert auf die Stromkunden der Stadtwerke können besondere V-Card Leistungen abgerufen werden. Boni, Rabatte, Verlosungen, Gutscheine und die Ausrichtung von Veranstaltungen werden von b5 in Print und digitalen Medien im Jahresturnus der Karte seit 2002 kommuniziert. Eine kleine Karte wurde zum aktiven Kundenbindungs-Instrument.

CRM-Konzept der Stadtwerke Viernheim - Kundenkarte V-Card

V-Card - Kundenkarte - personalisiert- Jahre 2002 bis 2009

V-Card - Direktmailing-Aktion mit Response-Element - Zielgruppe Stromkunden

Gutschein Neukunden

Plakataktion Schwimmbäder

Eventkonzept V-Card-Triathlon - Plakataktion mit Leitmotiv 2003

Anzeigenserie lokale Energie

Erdgas 24 - Kundenbindung mit System 2002

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